随着市场竞争的不断加剧，消费者受到的影响和诱惑越来越多，对品牌的忠诚度也越来越低。为了维护住老客户，吸引新客户，我们需要打造定位清晰，更具有吸引力和影响力的新形象，在消费者心目中确立一个有着明确、专注、专业市场定位的企业形象，并且和同行业相比具有强有力的竞争优势。只有这样才会不断提升消费者对我们的信任度和价值感。
为了实现上述目标，我们的商业环境提升与改造将从以下几 个方面进行研究与实施。
一、卖场外观形象设计制作。
卖场外观形象会让顾客直观的感受到卖场的环境品质，直接反映了卖场的主题与定位，传达了企业定位、文化与经营理念。
如何使自己的环境在众多的竞争中脱颖而出？方法只有一个，那就是成为焦点。只有成为焦点才能引发顾客关注；激发顾客兴趣；提升顾客吸引力；拉动顾客拜访量。好的卖场外观设计就是打造这个焦点，并努力使之成为商业地标，他让顾客从外观视觉感受开始即可享受到购物所带来的快乐与惬意。
卖场外观升级改造完毕应达到以下几点：
1.外观形象必须醒目突出，能在周围商业环境中能成为焦点。
2.外观形象能够传递明确的商业定位、文化价值信息并提升购买期望。
3.外观形象在视觉观感上是愉悦的、舒适的、美观的。
二、卖场动线规划设计调整。
在品类繁多而空间巨大的商业环境中，如何让顾客顺畅而愉悦的行走；如何让顾客轻松走过所有品牌区间；如何让顾客在移动中发现更多的惊喜；如何让顾客在购买中忘记时间，如何让商品展现出更大的魅力，卖场动线便成了最具影响力的因素。
动线犹如五线谱，把所有的品牌如音符一般整合穿插，形成一首跳跃灵动、美妙动人的乐章，顾客在购物行走中如在作曲家无形的“指挥”之下，舒适惬意地徜徉于各品牌之间，流连忘返。
动线规划调整后应该达到以下几点：
1.动线规划必须以消费者为中心达到最大的舒适、便捷、流畅。
2.动线规划必须充分利用商业环境面积，消除死边死角。
3.动线规划应高低适宜、错落有致，疏密得当，增加顾客逗留时间，充分激发顾客逛与淘的乐趣。
三、卖场天花造型设计制作。
天花是卖场视线的天空，是在商业环境中顾客能够看到的面积最大的元素。它的存在不仅仅是对顶部设施的遮蔽与对环境的美化，更为重要的是他还存在着与动线呼应并匹配灯光的重要职责。天花造型与动线规划有机的协调起来，从顶上到地下，对顾客形成强烈的暗示与引导，让进入卖场的客流更积极顺畅流动起来。卖场照明在天花的匹配下不仅仅保证了环境亮度更烘托出灯光的柔和自然与艺术美感，突出展现了环境品质和主题区域文化，共同营造出舒适惬意的商业空间。
天花造型改造升级应该达到以下几点：
1.天花造型能与动线规划有机的融合在一起，增强动线规划对客流的暗示与引导。
2.天花造型能与照明灯具和谐匹配，让灯光的功能性与艺术性最大化协调起来。
3.天花造型符合商业定位，能很好的展现商业环境品质与主题区域文化。
四、卖场灯光布置设计调整。
灯光是商业环境的灵魂，是对顾客影响最直接的因素，它引导顾客进入卖场，并使顾客的注意力吸引到商品上，使得商品成为焦点。灯光设计创造出舒适而跳跃的商业环境，提升顾客购物乐趣，刺激顾客购买欲望。
人有很强的趋光性，在合理的灯光导引下，顾客会自然而然的由入口经通道进入商品区，去寻找感兴趣的目标。灯光的变化和组合会强化商品的色泽、质感和吸引力，形成兴奋点。灯光还营造了绮丽的层次感和通透有趣的空间感，让商业环境和商品充满了对顾客的吸引力与诱惑力。
卖场灯光设计改造后应达到以下几点：
1.灯光设计必须结合动线规划，利用人的趋光性对顾客形成明确而有效的引导。
2.灯光设计必须主题突出、重点分明，营造出节奏与变化，突出环境焦点。
3.灯光设计必须依据商业定位来确定合理的照度，并保证商品所必须的显色指数。
五、卖场导引系统设计制作。
导引系统是商业环境的领路人，它向顾客清晰明确地指明了内容与方向。是整个商业平台的说明书，它呈现了卖场功能与卖场品类资源的组合。是企业形象的凝聚点，它的色彩、造型、标识、字体都浓缩了企业的VI形象。
导引系统作为一种文化或文化的一部分，他不但有着引导、说明、指示功能，他还是环境布局的重要环节，也是营造风格，塑造文化的重要组成部分，更隐含着卖场对消费者的商业理念诠释。它的设计、排版、材质、工艺、都在无形中映衬卖场的时尚品位。
导引系统布置实施后应达到以下几点：
1.引导系统要配合动线规划指向明确，沟通准确而有效。
2.导引系统要内容精彩、信息清晰、形象突出、界面简洁明了。
3.导引系统要突出企业VI形象，造型美观与顾客交流感受亲和而友好。
六、卖场环境整体氛围设计调整。
随着社会向前发展，消费者的消费需求也发生了极大的变化，消费者的购买需求已经不仅是买到需要的商品这样一个简单的目的。转而更多的是为享受购物的过程和购买的乐趣。商业环境不再以经营者为中心，而成为一个完全以消费者欲求为导向的营造重点。在商业环境中最重要的原则是满足消费者对舒适感最基本的追求。只有感到舒适的商业环境才有可能延长顾客在卖场的逗留时间，增加销售机会。针对不同的商品结构特性与消费者共性，对商业环境氛围的营造，创造出一个让消费者喜欢的，突出商品的，对消费者有吸引力和影响力的，最终激发顾客消费欲望的商业氛围。
卖场整体氛围改造后应达到以下几点：
1.商业环境氛围营造以消费者为导向，以舒适为最基本出发点。
2.商业环境氛围营造要找到消费者共鸣点，能够激发购买冲动。
3.商业环境氛围营造要能体现卖场自身商业定位与商品结构的独特性和特殊性。
综上所述，现代卖场环境设计就是要围绕营销的三个关键点：顾客的情绪、信任和价值为核心打造，成功的商业环境必须能够愉悦顾客心理，实现认同感增加信赖度，提升和强化商品价格之外的价值属性。只有这样，商业环境才能真正满足企业本身的投资价值，实现提升卖场的销售业绩的最终极的目标。而不是成为设计师的试验场，装饰材料的堆砌地。